1. Verantwortlicher
Verantwortlich im Sinne der DSGVO:
MOTOREN DISCOUNTER
Industriestraße 12, 20097 Hamburg, Deutschland
E-Mail: anfrage@motoren-discounter.de
2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten
Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie unsere Kontakt- oder Anfrageformulare ausfüllen. Dies umfasst:
- Vor- und Nachname
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Fahrzeugdaten (Marke, Modell, Baujahr, ggf. VIN)
- Hochgeladene Dokumente (Zulassungsbescheinigung, Fotos)
- IP-Adresse (technisch erforderlich)
3. Zweck der Verarbeitung
Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Kontaktaufnahme mit Ihnen bezüglich Ihres Ersatzteilbedarfs. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung).
4. Weitergabe an Dritte
Ihre Daten werden in unser internes CRM-System (Bitrix24) übertragen, um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Bitrix24 ist ein Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO. Ein Auftragsverarbeitungsvertrag liegt vor. Es findet keine Weitergabe an sonstige Dritte zu Werbezwecken statt.
5. Speicherdauer
Ihre Daten werden nach vollständiger Bearbeitung Ihrer Anfrage und Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (max. 90 Tage nach erfolgreicher Übertragung) gelöscht, sofern kein Vertragsverhältnis entstanden ist.
6. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf:
- Auskunft über gespeicherte Daten (Art. 15 DSGVO)
- Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
- Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
Zur Ausübung dieser Rechte wenden Sie sich bitte an: anfrage@motoren-discounter.de
7. Cookies
Unsere Website verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies (Session-Cookie, Cookie-Zustimmungs-Cookie). Analyse- oder Tracking-Cookies werden nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gesetzt.
8. Google reCAPTCHA
Wir nutzen Google reCAPTCHA v3 zum Schutz unserer Formulare vor Spam. Dabei werden Daten an Google LLC (USA) übertragen. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy
9. Beschwerderecht
Sie haben das Recht, bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen. In Deutschland ist dies der Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI) oder die Aufsichtsbehörde Ihres Bundeslandes.
Stand: 07.06.2026